Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Kursisttilfredshed - Frederikshavn Handelsskole
1278Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra år 2017
   
 
 Gns   N  Mål Meget uenig/Nej Meget enig/I høj grad
   (0.0) (1.0) (2.0) (3.0) (4.0) (5.0) (6.0) (7.0) (8.0) (9.0) (10.0)

 8,2 2357 Anvendelse af 5-S modellen for operatører(43937) 1%(22)1%(16)1%(18)1%(22)1%(24)6%(134)4%(98)10%(225)22%(530)29%(695)24%(573) 
 U U Brug af pc på arbejdspladsen(45565) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Den personlige uddannelses- og jobplan(40041) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer(40749) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Forretningsforståelse og nøgletal i it-systemer(48325) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd(44978) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Kommunikation og feedback i administrativt arbejde(47297) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Kommunikation og konflikthåndtering - service(44853) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Kunde/leverandørforhold for operatører(45363) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Kundeservice i administrative funktioner(47296) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Kvalitet og kundeservice i turist og rejsebranchen(46500) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 8,4 392 Lean i administrative funktioner(40370) 1%(2)0%(0)2%(6)1%(3)1%(2)4%(17)5%(19)9%(34)17%(68)28%(110)33%(131) 
 8,6 482 Lean support i produktionen(47085) 0%(1)0%(0)1%(3)1%(5)1%(4)3%(15)3%(14)6%(29)20%(94)32%(153)34%(164) 
 8,4 392 Lean-kortlægning af værdistrøm i administration(40372) 1%(2)0%(0)2%(6)1%(3)1%(2)4%(17)5%(19)9%(34)17%(68)28%(110)33%(131) 
 8,4 521 Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383) 1%(5)1%(4)1%(3)0%(2)1%(3)5%(26)4%(19)7%(39)21%(111)23%(121)36%(188) 
 7,9 296 Medarbejderinvolvering i ledelse(47750) 1%(2)0%(0)1%(3)0%(1)3%(8)8%(25)4%(12)12%(35)31%(93)19%(55)21%(62) 
 U U Online kundeservice og -rådgivning(47189) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Personligt salg - kundens behov og løsninger(46472) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Praktikvejlederens kommunikation med elev/lærling(40503) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Praktikvejledning af eud-elever/lærlinge(45917) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 8,2 2357 Produktionsoptimering for operatører v.h.a. Lean (40658) 1%(22)1%(16)1%(18)1%(22)1%(24)6%(134)4%(98)10%(225)22%(530)29%(695)24%(573) 
 U U Referat- og notatteknik(47298) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Samarbejde i grupper i virksomheden(45983) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner(47248) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Skriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug(47299) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Tekster til nettet - formulering og opbygning(47301) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Telefonisk salg i kundekontaktfunktioner(47252) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Udvikling af oplevelsesprodukter(45676) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 U U Værdibaserede arbejdspladser(45368) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 

 
   
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 0 til 10. Hvor 10 er meget tilfreds og 0 er meget utilfreds.
 
   Gns på 11  punks skalaer:Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er"Meget enig" lig med 10,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i meget enig (10,0 point ), jo mere vejer de 10,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 10,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvoralle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 35 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.