Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Kursisttilfredshed - Frederikshavn Handelsskole
1278Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra år 2017
   
 
 Gns  N  MålMeget uenig/NejMeget enig/I høj grad
   (0.0) (1.0) (2.0) (3.0) (4.0) (5.0) (6.0) (7.0) (8.0) (9.0) (10.0)

 8,22357Anvendelse af 5-S modellen for operatører(43937)1%(22)1%(16)1%(18)1%(22)1%(24)6%(134)4%(98)10%(225)22%(530)29%(695)24%(573) 
 UUBrug af pc på arbejdspladsen(45565)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUDen personlige uddannelses- og jobplan(40041)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUEffektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer(40749)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUForretningsforståelse og nøgletal i it-systemer(48325)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUJobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUJobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd(44978)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUKommunikation og feedback i administrativt arbejde(47297)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUKommunikation og konflikthåndtering - service(44853)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUKonflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUKunde/leverandørforhold for operatører(45363)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUKundeservice i administrative funktioner(47296)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUKvalitet og kundeservice i turist og rejsebranchen(46500)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 8,4392Lean i administrative funktioner(40370)1%(2)0%(0)2%(6)1%(3)1%(2)4%(17)5%(19)9%(34)17%(68)28%(110)33%(131) 
 8,6482Lean support i produktionen(47085)0%(1)0%(0)1%(3)1%(5)1%(4)3%(15)3%(14)6%(29)20%(94)32%(153)34%(164) 
 8,4392Lean-kortlægning af værdistrøm i administration(40372)1%(2)0%(0)2%(6)1%(3)1%(2)4%(17)5%(19)9%(34)17%(68)28%(110)33%(131) 
 8,4521Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383)1%(5)1%(4)1%(3)0%(2)1%(3)5%(26)4%(19)7%(39)21%(111)23%(121)36%(188) 
 7,9296Medarbejderinvolvering i ledelse(47750)1%(2)0%(0)1%(3)0%(1)3%(8)8%(25)4%(12)12%(35)31%(93)19%(55)21%(62) 
 UUOnline kundeservice og -rådgivning(47189)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUPersonligt salg - kundens behov og løsninger(46472)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUPraktikvejlederens kommunikation med elev/lærling(40503)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUPraktikvejledning af eud-elever/lærlinge(45917)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 8,22357Produktionsoptimering for operatører v.h.a. Lean (40658)1%(22)1%(16)1%(18)1%(22)1%(24)6%(134)4%(98)10%(225)22%(530)29%(695)24%(573) 
 UUReferat- og notatteknik(47298)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUSamarbejde i grupper i virksomheden(45983)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUSamtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner(47248)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUSkriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug(47299)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUTekster til nettet - formulering og opbygning(47301)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUTelefonisk salg i kundekontaktfunktioner(47252)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUUdvikling af oplevelsesprodukter(45676)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 
 UUVærdibaserede arbejdspladser(45368)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U) 

 
   
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 0 til 10. Hvor 10 er meget tilfreds og 0 er meget utilfreds.
 
  Gns på 11punks skalaer:Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er"Meget enig" lig med 10,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i meget enig (10,0 point ), jo mere vejer de 10,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 10,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvoralle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 35 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.