Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Kursisttilfredshed - Niels Brock, Copenhagen Business College
 2160 Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra 4. Kvartal 2013
 Gns  N  MålMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsVed ikke / Ikke relevant
   (5.0) (4.0) (3.0) (2.0) (1.0) (0.0)

 3,8209Anvend informationer fra internettet til jobbrug(46491)22%(47)46%(96)26%(54)5%(11)0%(1)0 
 UUAnvendelse af databaseprogrammets data(40751)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUAnvendelse af digital post(47774)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1306Anvendelse af periodisk beregning og registrering(47382)39%(119)40%(121)17%(51)5%(15)0%(0)2 
 UUAnvendelse af pivot-tabeller(40754)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9461Anvendelse af præsentationsprogrammer(44373)25%(116)44%(204)24%(111)5%(25)1%(5)0 
 3,91048Anvendelse af regneark til enkle beregninger(47218)26%(272)44%(462)23%(246)6%(62)1%(6)3 
 UUAnvendelse af store datamængder i regneark(40748)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUArbejdsplanlægning i den administrative funktion(45986)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0323Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport(47381)33%(106)41%(131)22%(70)5%(15)0%(1)2 
 UUBrug af grafik i et tekstbehandlingsprogram(47212)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0287Brug af pc på arbejdspladsen(45565)31%(90)42%(121)22%(62)3%(9)2%(5)1 
 4,1306Daglig registrering i et økonomistyringsprogram(45969)39%(119)40%(121)17%(51)5%(15)0%(0)2 
 UUDatabasevedligeholdelse til jobbrug(44338)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1193Debitorstyring(45964)37%(72)41%(80)18%(34)4%(7)0%(0)2 
 3,7290Design og automatisering af regneark(44346)18%(51)50%(146)22%(65)8%(22)2%(6)0 
 3,9381E-mail til jobbrug(47293)26%(98)44%(166)25%(94)4%(17)2%(6)0 
 3,8213Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer(40749)15%(33)61%(129)17%(36)5%(11)2%(4)1 
 3,8339Fletning af dokumenter til masseproduktion(44354)24%(81)43%(147)27%(90)6%(19)1%(2)0 
 3,9409Indskrivning og formatering af mindre tekster(47217)25%(103)44%(178)25%(104)5%(21)1%(3)0 
 UUJobrelateret brug af styresystemer på pc(44371)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,4665Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979)14%(96)38%(252)27%(180)14%(94)6%(43)11 
 3,8370Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd(44978)20%(73)51%(189)22%(83)6%(22)1%(3)3 
 3,8303Kommunikation og feedback i administrativt arbejde(47297)19%(58)52%(157)23%(71)5%(16)0%(1)0 
 UUKommunikation og konflikthåndtering - service(44853)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 2,8308Kommunikation som ledelsesværktøj(43560)4%(12)33%(103)23%(71)20%(62)19%(60)3 
 3,9270Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389)21%(57)55%(149)17%(46)4%(12)2%(6)1 
 UUKonflikthåndtering som ledelsesværktøj(43561)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7213Konflikthåndtering ved operativ myndighedsudøvelse(45168)18%(39)48%(102)23%(48)8%(17)3%(7)1 
 4,1306Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom(45960)39%(119)40%(121)17%(51)5%(15)0%(0)2 
 4,2445Konteringsinstrukser(45963)40%(180)40%(179)15%(65)4%(20)0%(1)3 
 4,1306Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov(45962)39%(119)40%(121)17%(51)5%(15)0%(0)2 
 4,1193Kreditorstyring(45961)37%(72)41%(80)18%(34)4%(7)0%(0)2 
 UUKundeservice i administrative funktioner(47296)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKvalitet og kundeservice i kundekontaktfunktioner(47247)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULean i administrative funktioner(40370)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULedelse af forandringsprocesser(43572)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUMedarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9264Opstillinger og layout i tekst(47215)28%(74)38%(100)28%(75)5%(13)1%(2)0 
 UUOptimering ved 5S af den administrative funktion(40371)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUPersonalejura i lønberegning(40012)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUPersonligt salg - kundens behov og løsninger(46472)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1193Placering af resultat- og balancekonti(45965)37%(72)41%(80)18%(34)4%(7)0%(0)2 
 UUProduktinformation og vejledning i detailhandlen(40004)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUProjektledelse(40594)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUProjektorienteret arbejde(45988)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8209Præsentation af tal i regneark(40750)22%(47)46%(96)26%(54)5%(11)0%(1)0 
 3,9297Pædagogisk formidling i operative funktioner (40603)22%(64)54%(159)19%(57)5%(16)0%(1)3 
 3,9215Referat- og notatteknik(47298)20%(44)55%(119)19%(41)5%(11)0%(0)0 
 4,1306Registreringsmetoder ved virksomhedens drift(45967)39%(119)40%(121)17%(51)5%(15)0%(0)2 
 4,1306Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen(40007)39%(119)40%(121)17%(51)5%(15)0%(0)2 
 UUReklamationshåndtering(44478)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,2600Samarbejde i grupper i virksomheden(45983)11%(67)31%(184)37%(220)14%(84)8%(45)21 
 3,7227Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner(47248)18%(41)37%(84)40%(91)4%(10)0%(1)0 
 UUSkriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug(47299)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8339Standardisering af virksomhedens dokumenter(44350)24%(81)43%(147)27%(90)6%(19)1%(2)0 
 4,1179Sundhed, sikkerhed, service og logistik(45107)34%(60)49%(87)12%(21)4%(7)2%(4)2 
 4,0211Tastaturbetjening ved brug af 10-fingersystem(47216)32%(68)40%(84)24%(51)3%(6)1%(2)0 
 UUTekster på papir - formulering og opbygning(47300)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTekster til nettet - formulering og opbygning(47301)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTelefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner(47249)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1193Udarbejdelse og afstemning af lønsedler(47379)37%(72)41%(80)18%(34)4%(7)0%(0)2 
 UUVejledning om personlig arbejdsplanlægning(40386)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1306Årsafslutning af bogholderiet(40008)39%(119)40%(121)17%(51)5%(15)0%(0)2 
 4,1193Økonomiske styring af lageret(45958)37%(72)41%(80)18%(34)4%(7)0%(0)2 
 UUØkonomistyring i offentlige organisationer(45948)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 

 3,9UTotal gennemsnit / (antal besvarelser)26%(U)44%(U)22%(U)6%(U)2%(U)U 
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 5 til 0. Hvor 5 er meget tilfreds og 1 er meget utilfreds. "Ved ikke" (med værdien 0) tælles her ikke med i gennemsnittet.
 
  Gns på 6 punksskalaer:Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er "tilfreds" lig med 4,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i tilfreds (4,0) point, jo mere vejer de 4,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 4,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvor alle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 25 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.