Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Kursisttilfredshed - Handelsskolen Minerva
 2582 Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra 2. Kvartal 2010
 Gns  N  MålMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsVed ikke / Ikke relevant
   (5.0) (4.0) (3.0) (2.0) (1.0) (0.0)

 UUAnv. af principper og værkt. til webopbyg. i virks(44183)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,5475Anvendelse af 5-S modellen for operatører(43937)9%(41)47%(225)32%(152)7%(33)5%(24)1 
 3,82008Anvendelse af konceptstyring i detailhandlen(44245)16%(325)56%(1128)21%(413)5%(101)2%(41)11 
 UUAnvendelse af periodisk beregning og registrering(45968)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2180Anvendelse af pivot-tabeller(40754)36%(65)51%(91)13%(23)1%(1)0%(0)0 
 3,9239Anvendelse af præsentationsprogrammer(44373)22%(53)55%(131)18%(43)3%(7)2%(5)6 
 4,1491Anvendelse af regneark til talbehandling(44343)31%(152)48%(234)18%(87)3%(15)1%(3)2 
 UUAnvendelse af situationsbestemt ledelse(40447)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0429Anvendelse af store datamængder i regneark(40748)29%(125)50%(215)16%(67)4%(19)1%(3)0 
 UUArbejdsmiljø inden for faglærte og ufaglærte job(40391)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUArbejdsplanlægning i den administrative funktion(45986)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0295Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport(45966)24%(70)56%(165)16%(46)4%(11)1%(3)0 
 4,0349Billedredigering i medarbejderens jobfunktion(45859)29%(101)48%(166)17%(61)5%(17)1%(4)7 
 UUBranding af lokale oplevelsesprodukter(45686)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUCoaching som ledelsesværktøj(44633)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0191Daglig registrering i et økonomistyringsprogram(45969)28%(53)53%(101)15%(29)3%(6)1%(2)0 
 UUDatabasevedligeholdelse til jobbrug(44338)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,5179Debitorstyring(45964)10%(18)43%(77)36%(65)9%(16)2%(3)0 
 4,2255Design og automatisering af regneark(44346)40%(101)45%(114)14%(35)2%(4)0%(1)3 
 3,9230DeskTop Publishing i virksomheden(44361)20%(45)54%(125)20%(46)6%(13)0%(1)3 
 UUDistanceledelse(45653)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1227Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer(40749)35%(79)46%(104)15%(35)3%(7)1%(2)0 
 UUEffektiv internetsøgning på jobbet(44389)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUFletning af dokumenter til masseproduktion(44354)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUGennemførelse af personalesamtaler(40446)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUGrafiske virkemidler til layout i tekst(44353)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUIndskrivning og formatering af mindre tekster(44349)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUIntegration af administrationssystemer(44198)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUJobrelateret brug af styresystemer på pc(44371)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUJobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1202Kommunikation og konflikthåndtering - service(44853)28%(57)59%(119)9%(19)2%(5)1%(2)0 
 4,0299Kommunikation som ledelsesværktøj(43560)28%(85)50%(149)17%(51)4%(11)1%(3)0 
 4,0345Konceptanvendelse i salg og kundeservice(45808)19%(66)65%(223)15%(52)1%(2)1%(2)0 
 UUKonflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKonflikthåndtering som ledelsesværktøj(43561)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKontering af køb, salg, drift af biler og ejendom(45960)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKonteringsinstrukser(45963)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov(45962)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,5179Kreditorstyring(45961)10%(18)43%(77)36%(65)9%(16)2%(3)0 
 3,8329Kundeservice i administrative funktioner(45991)14%(45)59%(195)22%(74)3%(10)2%(5)2 
 4,02062Kundeservice i detailhandelen(45350)26%(535)54%(1123)15%(318)3%(64)1%(22)6 
 4,0175Ledelse af forandringsprocesser(43572)25%(43)51%(90)19%(33)5%(9)0%(0)0 
 4,4175Ledelse og samarbejde(43559)53%(92)37%(65)7%(13)2%(4)1%(1)0 
 UULederens projektplanlægning(40593)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULederens rekrutteringsværktøjer(40653)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULikviditetsstyring(45959)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUMarkedsføring og varesalg i butikken(44247)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9488Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383)23%(111)54%(265)17%(82)6%(29)0%(1)1 
 UUMål og strategier for administrative medarbejdere(45985)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9205Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde(45982)14%(29)62%(128)20%(40)2%(5)1%(3)0 
 UUMødeledelse(43562)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUOnline kommunikation til jobbrug(45564)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUOprettelse af database til jobbrug(44337)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUOpstilling og analyse af årsregnskabet(45972)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0262Personalejura i lønberegning(40012)24%(64)55%(144)18%(47)2%(5)1%(2)0 
 4,02062Personligt salg - kundens behov og løsninger(44236)26%(535)54%(1123)15%(318)3%(64)1%(22)6 
 4,0191Placering af resultat- og balancekonti(45965)28%(53)53%(101)15%(29)3%(6)1%(2)0 
 UUPraktisk web-opbyg. og -vedligeh. af virk. webside(44185)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUProduktionsoptimering for operatører v.h.a. Lean (40658)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUProjektledelse(40594)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUProjektstyring med IT-værktøj(40343)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUPræsentation af tal i regneark(40750)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2225Præsentationsteknik i administrative funktioner (44396)36%(80)54%(121)10%(22)1%(2)0%(0)0 
 UUPsykisk arbejdsmiljø i faglærte og ufaglærte job(40390)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UURegistreringsmetoder ved virksomhedens drift(45967)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2360Salgsplanlægning i Detailhandlen(40331)34%(124)54%(194)10%(37)1%(5)0%(0)0 
 4,1236Samarbejde i grupper i virksomheden(45983)27%(63)59%(139)9%(21)6%(13)0%(0)1 
 UUSamarbejde om dokumenter(40776)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUStandardisering af virksomhedens dokumenter(44350)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTastaturbetjening til indskrivning af tekst(45348)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTeambuilding for selvstyrende grupper(45365)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTelefonsamtaleteknik i et kundekontaktcenter(40016)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9206Udarbejdelse og afstemning af lønsedler(40011)19%(40)58%(119)20%(42)2%(4)0%(1)0 
 UUUdvikling af oplevelsesprodukter(45676)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUVirksomheders websider - Tekst og grafik(44186)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUVærdiansættelse af elementerne i årsregnskabet(45970)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUVærdibaserede arbejdspladser(45368)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUÅrsafslutning af bogholderiet(40008)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,5179Økonomiske styring af lageret(45958)10%(18)43%(77)36%(65)9%(16)2%(3)0 

 3,9UTotal gennemsnit / (antal besvarelser)24%(U)53%(U)18%(U)4%(U)1%(U)U 
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 5 til 0. Hvor 5 er meget tilfreds og 1 er meget utilfreds. "Ved ikke" (med værdien 0) tælles her ikke med i gennemsnittet.
 
  Gns på 6 punksskalaer:Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er "tilfreds" lig med 4,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i tilfreds (4,0) point, jo mere vejer de 4,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 4,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvor alle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 25 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.