Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Kursisttilfredshed - Handelsskolen Minerva
 9875 Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra år 2010
 Gns   N  Mål Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke / Ikke relevant
   (5.0) (4.0) (3.0) (2.0) (1.0) (0.0)

 U U Administrationens rolle i salg, indkøb og lager(40026) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Anerkendende ledelse(42833) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9 357 Anv. af principper og værkt. til webopbyg. i virks(44183) 27%(97)48%(170)18%(63)5%(19)2%(8)3 
 3,6 778 Anvendelse af 5-S modellen for operatører(43937) 12%(91)52%(403)25%(196)6%(47)5%(41)2 
 U U Anvendelse af databaseprogrammets data(40751) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Anvendelse af hyperlinkteknik(43872) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8 2097 Anvendelse af konceptstyring i detailhandlen(44245) 17%(361)56%(1168)20%(424)5%(102)2%(42)11 
 3,7 680 Anvendelse af periodisk beregning og registrering(45968) 19%(127)48%(328)23%(154)8%(57)2%(14)5 
 4,0 283 Anvendelse af pivot-tabeller(40754) 28%(78)49%(139)17%(48)4%(12)2%(6)1 
 3,9 1065 Anvendelse af præsentationsprogrammer(44373) 26%(280)48%(506)18%(196)5%(54)3%(29)12 
 3,9 1909 Anvendelse af regneark til talbehandling(44343) 28%(532)47%(901)18%(336)6%(111)2%(29)9 
 4,1 1528 Anvendelse af situationsbestemt ledelse(40447) 33%(497)51%(784)13%(202)3%(39)0%(6)0 
 4,0 448 Anvendelse af store datamængder i regneark(40748) 29%(130)50%(224)16%(71)4%(20)1%(3)1 
 U U Arbejdsmiljø inden for faglærte og ufaglærte job(40391) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1 643 Arbejdsplanlægning i den administrative funktion(45986) 34%(216)51%(328)11%(73)4%(24)0%(2)1 
 3,9 1338 Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport(45966) 25%(340)50%(667)17%(231)6%(74)2%(26)8 
 3,9 855 Billedredigering i medarbejderens jobfunktion(45859) 28%(236)47%(398)18%(158)6%(49)2%(14)10 
 U U Branding af lokale oplevelsesprodukter(45686) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Brug af pc på arbejdspladsen(45565) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Coaching som ledelsesværktøj(44633) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9 1234 Daglig registrering i et økonomistyringsprogram(45969) 26%(323)49%(603)17%(214)6%(69)2%(25)8 
 U U Databasevedligeholdelse til jobbrug(44338) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7 521 Debitorstyring(45964) 13%(68)51%(268)27%(141)7%(38)1%(6)5 
 U U Design af hjemmesider med CMS(40342) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0 720 Design og automatisering af regneark(44346) 29%(209)46%(334)19%(138)5%(33)1%(6)5 
 3,8 621 DeskTop Publishing i virksomheden(44361) 24%(147)48%(298)20%(124)6%(37)2%(15)8 
 U U Det adm. arb. ved pl.læg. og redig. af hjemmeside (44184) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1 242 Distanceledelse(45653) 29%(71)59%(142)10%(23)2%(5)0%(1)0 
 4,1 675 Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer(40749) 31%(207)51%(341)15%(100)4%(25)0%(2)0 
 3,6 459 Effektiv internetsøgning på jobbet(44389) 10%(47)48%(222)31%(141)8%(39)2%(10)5 
 U U Fletning af dokumenter til masseproduktion(44354) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Forebyggelse af svind og tab i detailhandlen(40330) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Forvaltningsret i sagsbehandlingen(45947) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Gennemførelse af personalesamtaler(40446) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8 324 Grafiske virkemidler til layout i tekst(44353) 18%(58)55%(178)22%(71)5%(15)1%(2)2 
 U U HR-strategi i HR-medarbejderens funktion(40387) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8 835 Indskrivning og formatering af mindre tekster(44349) 19%(160)50%(418)24%(198)6%(48)1%(11)6 
 U U Integration af administrationssystemer(44198) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Interkulturel kompetence i jobudøvelsen(43766) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2 391 Introduktion til førstehjælp på jobbet(42730) 28%(111)61%(237)9%(36)1%(5)1%(2)0 
 U U Jobrelateret brug af styresystemer på pc(44371) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7 498 Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979) 13%(66)49%(246)29%(144)8%(41)0%(1)0 
 U U Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd(44978) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8 601 Kommunikation i teams(45366) 23%(140)46%(279)22%(134)5%(29)3%(19)3 
 4,3 787 Kommunikation og konflikthåndtering - service(44853) 40%(317)49%(382)9%(67)2%(17)1%(4)0 
 4,2 682 Kommunikation som ledelsesværktøj(43560) 39%(269)45%(307)12%(80)3%(22)1%(4)0 
 4,0 3790 Konceptanvendelse i salg og kundeservice(45808) 22%(823)59%(2230)15%(581)3%(116)1%(40)2 
 3,9 448 Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389) 21%(93)59%(264)14%(64)5%(22)1%(5)1 
 4,2 901 Konflikthåndtering som ledelsesværktøj(43561) 42%(379)42%(380)12%(109)3%(24)1%(9)0 
 3,7 694 Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom(45960) 19%(131)48%(336)22%(155)8%(58)2%(14)5 
 3,7 671 Konteringsinstrukser(45963) 17%(111)49%(328)25%(171)8%(51)1%(10)6 
 3,7 671 Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov(45962) 17%(111)49%(328)25%(171)8%(51)1%(10)6 
 3,7 521 Kreditorstyring(45961) 13%(68)51%(268)27%(141)7%(38)1%(6)5 
 U U Kulturafstemt komm. i salg- og servicesituationer(45726) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Kunde/leverandørforhold for operatører(45363) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0 1033 Kundeservice i administrative funktioner(45991) 26%(269)54%(553)15%(154)5%(47)1%(10)4 
 4,0 2617 Kundeservice i detailhandelen(45350) 26%(689)56%(1457)14%(369)3%(78)1%(24)6 
 U U Lean i administrative funktioner(40370) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Ledelse af forandringsprocesser(43572) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Ledelse af teams/produktionsgrupper(43573) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2 610 Ledelse og samarbejde(43559) 41%(252)45%(274)9%(56)3%(20)1%(8)0 
 U U Lederens forhandlingsteknik(43575) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Lederens projektplanlægning(40593) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,5 286 Lederens redskaber til kompetenceudvikling(40628) 58%(165)34%(98)6%(16)2%(6)0%(1)0 
 4,4 780 Lederens rekrutteringsværktøjer(40653) 51%(399)40%(312)7%(55)1%(11)0%(3)1 
 U U Lederens ressourceoptimering(44568) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8 418 Likviditetsstyring(45959) 19%(78)50%(207)27%(112)4%(17)1%(4)2 
 U U Markedsføring og varesalg i butikken(44247) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0 1959 Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383) 26%(513)53%(1044)14%(268)5%(102)2%(32)6 
 4,2 749 Medarbejderinvolvering i ledelse(43563) 38%(288)48%(358)9%(71)3%(24)1%(8)0 
 3,9 426 Mersalg i butikken(44252) 19%(83)54%(232)23%(98)3%(12)0%(1)0 
 U U Mål og strategier for administrative medarbejdere(45985) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9 2020 Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde(45982) 26%(520)45%(910)20%(411)6%(126)3%(53)21 
 4,0 551 Mødeledelse(43562) 29%(161)51%(279)16%(86)4%(21)1%(4)0 
 3,5 442 Online kommunikation til jobbrug(45564) 8%(35)48%(212)35%(155)7%(29)2%(11)13 
 U U Oprette brugerflader og udskrifter i database(44340) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Oprettelse af database til jobbrug(44337) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7 311 Opstilling og analyse af årsregnskabet(45972) 18%(55)47%(147)25%(79)8%(25)2%(5)1 
 4,3 283 Overvågning af trends på det globale marked(45725) 39%(110)52%(146)8%(24)1%(3)0%(0)0 
 4,0 989 Personalejura i lønberegning(40012) 30%(297)50%(497)15%(144)4%(35)2%(16)3 
 4,0 4512 Personligt salg - kundens behov og løsninger(44236) 24%(1102)57%(2564)14%(652)3%(143)1%(51)7 
 3,9 1234 Placering af resultat- og balancekonti(45965) 26%(323)49%(603)17%(214)6%(69)2%(25)8 
 4,0 662 Praktisk web-opbyg. og -vedligeh. af virk. webside(44185) 31%(203)47%(308)16%(105)5%(32)2%(14)4 
 3,6 558 Produktionsoptimering for operatører v.h.a. Lean (40658) 10%(56)56%(315)24%(136)5%(29)4%(22)1 
 U U Projektledelse(40594) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Projektstyring med IT-værktøj(40343) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9 270 Præsentation af tal i regneark(40750) 19%(51)56%(152)21%(57)4%(10)0%(0)0 
 4,1 743 Præsentationsteknik i administrative funktioner (44396) 35%(260)48%(360)13%(94)2%(18)1%(11)2 
 4,2 450 Psykisk arbejdsmiljø i faglærte og ufaglærte job(40390) 37%(167)50%(226)8%(38)3%(15)1%(4)0 
 3,7 694 Registreringsmetoder ved virksomhedens drift(45967) 19%(131)48%(336)22%(155)8%(58)2%(14)5 
 3,6 253 Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen(40007) 13%(33)48%(121)23%(59)13%(34)2%(6)4 
 4,5 246 Rekruttering af personale(44378) 59%(145)35%(85)5%(13)1%(3)0%(0)0 
 U U Rytmer og rutiner til "salgsklar" butik(40335) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9 704 Salgsledelse(40448) 20%(140)57%(398)20%(138)4%(25)0%(3)0 
 4,0 1685 Salgsplanlægning i Detailhandlen(40331) 25%(424)55%(926)16%(275)3%(49)1%(11)0 
 4,0 3514 Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere(40003) 25%(891)54%(1904)15%(531)4%(147)1%(41)6 
 4,1 705 Samarbejde i grupper i virksomheden(45983) 32%(228)53%(373)11%(79)3%(21)1%(4)1 
 U U Samarbejde om dokumenter(40776) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Standardisering af virksomhedens dokumenter(44350) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0 565 Tastaturbetjening til indskrivning af tekst(45348) 29%(166)48%(272)16%(92)4%(22)2%(13)3 
 4,2 239 Teambuilding for selvstyrende grupper(45365) 40%(95)43%(103)11%(27)5%(11)1%(3)1 
 4,0 376 Telefonsamtaleteknik i et kundekontaktcenter(40016) 30%(113)47%(177)16%(60)5%(19)2%(7)4 
 4,0 1002 Trends og livsstil hos forbrugeren i detailhandlen(45925) 26%(256)53%(531)17%(167)4%(43)0%(5)0 
 4,0 622 Udarbejdelse og afstemning af lønsedler(40011) 28%(175)49%(307)17%(106)3%(21)2%(13)3 
 U U Udarbejdelse og bearbejdning af store tekst(40029) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 U U Udvikling af oplevelsesprodukter(45676) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9 825 Virksomheders websider - Tekst og grafik(44186) 27%(223)48%(396)18%(149)4%(37)2%(20)6 
 3,7 311 Værdiansættelse af elementerne i årsregnskabet(45970) 18%(55)47%(147)25%(79)8%(25)2%(5)1 
 3,5 610 Værdibaserede arbejdspladser(45368) 15%(89)39%(237)32%(197)10%(62)4%(25)16 
 U U Webkommunikation - tekster til nettet(45854) U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7 311 Årsafslutning af bogholderiet(40008) 18%(55)47%(147)25%(79)8%(25)2%(5)1 
 3,7 521 Økonomiske styring af lageret(45958) 13%(68)51%(268)27%(141)7%(38)1%(6)5 

 4,0 U Total gennemsnit / (antal besvarelser) 26%(U)51%(U)17%(U)5%(U)1%(U)U 
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 5 til 0. Hvor 5 er meget tilfreds og 1 er meget utilfreds. "Ved ikke" (med værdien 0) tælles her ikke med i gennemsnittet.
 
  Gns på 6 punksskalaer:Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er "tilfreds" lig med 4,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i tilfreds (4,0) point, jo mere vejer de 4,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 4,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvor alle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 35 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.