Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Kursisttilfredshed - Handelsskolen Minerva
 1927 Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra 4. Kvartal 2010
 Gns  N  MålMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsVed ikke / Ikke relevant
   (5.0) (4.0) (3.0) (2.0) (1.0) (0.0)

 UUAdministrationens rolle i salg, indkøb og lager(40026)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8215Anerkendende ledelse(42833)15%(32)60%(128)19%(41)4%(8)3%(6)0 
 4,0179Anv. af principper og værkt. til webopbyg. i virks(44183)31%(55)47%(85)17%(30)4%(8)1%(1)1 
 UUAnvendelse af 5-S modellen for operatører(43937)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0179Anvendelse af hyperlinkteknik(43872)31%(55)47%(85)17%(30)4%(8)1%(1)1 
 3,9232Anvendelse af periodisk beregning og registrering(45968)18%(41)59%(136)19%(45)3%(7)1%(3)2 
 UUAnvendelse af pivot-tabeller(40754)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,6233Anvendelse af præsentationsprogrammer(44373)13%(30)48%(111)27%(62)8%(18)5%(12)3 
 3,8375Anvendelse af regneark til talbehandling(44343)20%(74)54%(202)19%(72)4%(16)3%(11)2 
 4,3242Anvendelse af situationsbestemt ledelse(40447)37%(90)55%(133)6%(15)1%(3)0%(1)0 
 4,0235Arbejdsplanlægning i den administrative funktion(45986)28%(66)51%(121)15%(36)5%(11)0%(1)1 
 3,9345Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport(45966)23%(78)50%(171)22%(75)3%(11)3%(10)4 
 4,0272Billedredigering i medarbejderens jobfunktion(45859)32%(86)46%(125)17%(46)5%(13)1%(2)2 
 3,9345Daglig registrering i et økonomistyringsprogram(45969)23%(78)50%(171)22%(75)3%(11)3%(10)4 
 3,8281Debitorstyring(45964)14%(38)56%(158)23%(66)6%(16)1%(3)3 
 UUDesign af hjemmesider med CMS(40342)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9178Design og automatisering af regneark(44346)24%(42)47%(84)23%(41)6%(11)0%(0)1 
 UUDeskTop Publishing i virksomheden(44361)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUDet adm. arb. ved pl.læg. og redig. af hjemmeside (44184)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUDistanceledelse(45653)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUEffektiv internetsøgning på jobbet(44389)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUFletning af dokumenter til masseproduktion(44354)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUForvaltningsret i sagsbehandlingen(45947)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUGennemførelse af personalesamtaler(40446)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUGrafiske virkemidler til layout i tekst(44353)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUHR-strategi i HR-medarbejderens funktion(40387)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUIndskrivning og formatering af mindre tekster(44349)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUIntegration af administrationssystemer(44198)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2391Introduktion til førstehjælp på jobbet(42730)28%(111)61%(237)9%(36)1%(5)1%(2)0 
 UUJobrelateret brug af styresystemer på pc(44371)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKommunikation i teams(45366)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,3174Kommunikation og konflikthåndtering - service(44853)41%(72)45%(79)11%(19)2%(4)0%(0)0 
 4,5237Kommunikation som ledelsesværktøj(43560)55%(130)39%(92)5%(11)2%(4)0%(0)0 
 4,1319Konflikthåndtering som ledelsesværktøj(43561)25%(79)60%(192)12%(39)3%(8)0%(1)0 
 3,9232Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom(45960)18%(41)59%(136)19%(45)3%(7)1%(3)2 
 3,8220Konteringsinstrukser(45963)19%(42)52%(115)23%(51)5%(10)1%(2)3 
 3,8220Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov(45962)19%(42)52%(115)23%(51)5%(10)1%(2)3 
 3,8281Kreditorstyring(45961)14%(38)56%(158)23%(66)6%(16)1%(3)3 
 UUKulturafstemt komm. i salg- og servicesituationer(45726)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKunde/leverandørforhold for operatører(45363)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKundeservice i administrative funktioner(45991)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1555Kundeservice i detailhandelen(45350)28%(154)60%(334)9%(51)3%(14)0%(2)0 
 UULean i administrative funktioner(40370)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULedelse af teams/produktionsgrupper(43573)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2226Ledelse og samarbejde(43559)37%(84)53%(119)8%(18)2%(4)0%(1)0 
 UULederens rekrutteringsværktøjer(40653)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULederens ressourceoptimering(44568)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULikviditetsstyring(45959)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUMarkedsføring og varesalg i butikken(44247)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1249Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383)31%(78)54%(135)8%(21)3%(7)3%(8)0 
 UUMedarbejderinvolvering i ledelse(43563)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9556Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde(45982)24%(136)51%(286)18%(101)3%(19)3%(14)2 
 UUMødeledelse(43562)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUOpstilling og analyse af årsregnskabet(45972)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUPersonalejura i lønberegning(40012)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9345Placering af resultat- og balancekonti(45965)23%(78)50%(171)22%(75)3%(11)3%(10)4 
 3,9221Praktisk web-opbyg. og -vedligeh. af virk. webside(44185)28%(62)48%(106)18%(39)3%(7)3%(7)3 
 UUProjektledelse(40594)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUPræsentation af tal i regneark(40750)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1399Præsentationsteknik i administrative funktioner (44396)35%(140)47%(186)13%(53)3%(11)2%(9)2 
 3,9232Registreringsmetoder ved virksomhedens drift(45967)18%(41)59%(136)19%(45)3%(7)1%(3)2 
 UURegnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen(40007)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0462Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere(40003)31%(144)40%(187)22%(101)5%(25)1%(5)2 
 4,3282Samarbejde i grupper i virksomheden(45983)42%(119)47%(132)10%(27)1%(3)0%(1)0 
 UUStandardisering af virksomhedens dokumenter(44350)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTastaturbetjening til indskrivning af tekst(45348)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTeambuilding for selvstyrende grupper(45365)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTelefonsamtaleteknik i et kundekontaktcenter(40016)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUUdarbejdelse og afstemning af lønsedler(40011)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9296Virksomheders websider - Tekst og grafik(44186)25%(75)48%(143)20%(59)4%(11)3%(8)3 
 UUVærdiansættelse af elementerne i årsregnskabet(45970)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUVærdibaserede arbejdspladser(45368)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUWebkommunikation - tekster til nettet(45854)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUÅrsafslutning af bogholderiet(40008)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8281Økonomiske styring af lageret(45958)14%(38)56%(158)23%(66)6%(16)1%(3)3 

 4,0UTotal gennemsnit / (antal besvarelser)26%(U)51%(U)17%(U)4%(U)2%(U)U 
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 5 til 0. Hvor 5 er meget tilfreds og 1 er meget utilfreds. "Ved ikke" (med værdien 0) tælles her ikke med i gennemsnittet.
 
  Gns på 6 punksskalaer:Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er "tilfreds" lig med 4,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i tilfreds (4,0) point, jo mere vejer de 4,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 4,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvor alle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 25 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.