VisKvalitet

Resultatoversigter -> Deltagernes evaluering -> Udvælg kvartaler -> Skoler -> Handelsskolen Minerva (731416) -> Skolens gennemsnit fordelt på mål

Se forklaring på forkortelser i tabellen

Kursisttilfredshed - Handelsskolen Minerva

2582

Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra 2. Kvartal 2010

Gns

Mål

Meget tilfreds

Tilfreds

Hverken tilfreds eller utilfreds

Utilfreds

Meget utilfreds

Ved ikke / Ikke relevant

Anv. af principper og værkt. til webopbyg. i virks(44183)

U(U)

3,5

475

Anvendelse af 5-S modellen for operatører(43937)

9%(41)

47%(225)

32%(152)

7%(33)

5%(24)

3,8

2008

Anvendelse af konceptstyring i detailhandlen(44245)

16%(325)

56%(1128)

21%(413)

5%(101)

2%(41)

Anvendelse af periodisk beregning og registrering(45968)

U(U)

4,2

180

Anvendelse af pivot-tabeller(40754)

36%(65)

51%(91)

13%(23)

1%(1)

0%(0)

3,9

239

Anvendelse af præsentationsprogrammer(44373)

22%(53)

55%(131)

18%(43)

3%(7)

2%(5)

4,1

491

Anvendelse af regneark til talbehandling(44343)

31%(152)

48%(234)

18%(87)

3%(15)

1%(3)

Anvendelse af situationsbestemt ledelse(40447)

U(U)

4,0

429

Anvendelse af store datamængder i regneark(40748)

29%(125)

50%(215)

16%(67)

4%(19)

1%(3)

Arbejdsmiljø inden for faglærte og ufaglærte job(40391)

U(U)

Arbejdsplanlægning i den administrative funktion(45986)

U(U)

4,0

295

Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport(45966)

24%(70)

56%(165)

16%(46)

4%(11)

1%(3)

4,0

349

Billedredigering i medarbejderens jobfunktion(45859)

29%(101)

48%(166)

17%(61)

5%(17)

1%(4)

Branding af lokale oplevelsesprodukter(45686)

U(U)

Coaching som ledelsesværktøj(44633)

U(U)

4,0

191

Daglig registrering i et økonomistyringsprogram(45969)

28%(53)

53%(101)

15%(29)

3%(6)

1%(2)

Databasevedligeholdelse til jobbrug(44338)

U(U)

3,5

179

Debitorstyring(45964)

10%(18)

43%(77)

36%(65)

9%(16)

2%(3)

4,2

255

Design og automatisering af regneark(44346)

40%(101)

45%(114)

14%(35)

2%(4)

0%(1)

3,9

230

DeskTop Publishing i virksomheden(44361)

20%(45)

54%(125)

20%(46)

6%(13)

0%(1)

Distanceledelse(45653)

U(U)

4,1

227

Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer(40749)

35%(79)

46%(104)

15%(35)

3%(7)

1%(2)

Effektiv internetsøgning på jobbet(44389)

U(U)

Fletning af dokumenter til masseproduktion(44354)

U(U)

Gennemførelse af personalesamtaler(40446)

U(U)

Grafiske virkemidler til layout i tekst(44353)

U(U)

Indskrivning og formatering af mindre tekster(44349)

U(U)

Integration af administrationssystemer(44198)

U(U)

Jobrelateret brug af styresystemer på pc(44371)

U(U)

Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979)

U(U)

4,1

202

Kommunikation og konflikthåndtering - service(44853)

28%(57)

59%(119)

9%(19)

2%(5)

1%(2)

4,0

299

Kommunikation som ledelsesværktøj(43560)

28%(85)

50%(149)

17%(51)

4%(11)

1%(3)

4,0

345

Konceptanvendelse i salg og kundeservice(45808)

19%(66)

65%(223)

15%(52)

1%(2)

Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389)

U(U)

Konflikthåndtering som ledelsesværktøj(43561)

U(U)

Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom(45960)

U(U)

Konteringsinstrukser(45963)

U(U)

Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov(45962)

U(U)

3,5

179

Kreditorstyring(45961)

10%(18)

43%(77)

36%(65)

9%(16)

2%(3)

3,8

329

Kundeservice i administrative funktioner(45991)

14%(45)

59%(195)

22%(74)

3%(10)

2%(5)

4,0

2062

Kundeservice i detailhandelen(45350)

26%(535)

54%(1123)

15%(318)

3%(64)

1%(22)

4,0

175

Ledelse af forandringsprocesser(43572)

25%(43)

51%(90)

19%(33)

5%(9)

0%(0)

4,4

175

Ledelse og samarbejde(43559)

53%(92)

37%(65)

7%(13)

2%(4)

1%(1)

Lederens projektplanlægning(40593)

U(U)

Lederens rekrutteringsværktøjer(40653)

U(U)

Likviditetsstyring(45959)

U(U)

Markedsføring og varesalg i butikken(44247)

U(U)

3,9

488

Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383)

23%(111)

54%(265)

17%(82)

6%(29)

0%(1)

Mål og strategier for administrative medarbejdere(45985)

U(U)

3,9

205

Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde(45982)

14%(29)

62%(128)

20%(40)

2%(5)

1%(3)

Mødeledelse(43562)

U(U)

Online kommunikation til jobbrug(45564)

U(U)

Oprettelse af database til jobbrug(44337)

U(U)

Opstilling og analyse af årsregnskabet(45972)

U(U)

4,0

262

Personalejura i lønberegning(40012)

24%(64)

55%(144)

18%(47)

2%(5)

1%(2)

4,0

2062

Personligt salg - kundens behov og løsninger(44236)

26%(535)

54%(1123)

15%(318)

3%(64)

1%(22)

4,0

191

Placering af resultat- og balancekonti(45965)

28%(53)

53%(101)

15%(29)

3%(6)

1%(2)

Praktisk web-opbyg. og -vedligeh. af virk. webside(44185)

U(U)

Produktionsoptimering for operatører v.h.a. Lean (40658)

U(U)

Projektledelse(40594)

U(U)

Projektstyring med IT-værktøj(40343)

U(U)

Præsentation af tal i regneark(40750)

U(U)

4,2

225

Præsentationsteknik i administrative funktioner (44396)

36%(80)

54%(121)

10%(22)

1%(2)

0%(0)

Psykisk arbejdsmiljø i faglærte og ufaglærte job(40390)

U(U)

Registreringsmetoder ved virksomhedens drift(45967)

U(U)

4,2

360

Salgsplanlægning i Detailhandlen(40331)

34%(124)

54%(194)

10%(37)

1%(5)

0%(0)

4,1

236

Samarbejde i grupper i virksomheden(45983)

27%(63)

59%(139)

9%(21)

6%(13)

0%(0)

Samarbejde om dokumenter(40776)

U(U)

Standardisering af virksomhedens dokumenter(44350)

U(U)

Tastaturbetjening til indskrivning af tekst(45348)

U(U)

Teambuilding for selvstyrende grupper(45365)

U(U)

Telefonsamtaleteknik i et kundekontaktcenter(40016)

U(U)

3,9

206

Udarbejdelse og afstemning af lønsedler(40011)

19%(40)

58%(119)

20%(42)

2%(4)

0%(1)

Udvikling af oplevelsesprodukter(45676)

U(U)

Virksomheders websider - Tekst og grafik(44186)

U(U)

Værdiansættelse af elementerne i årsregnskabet(45970)

U(U)

Værdibaserede arbejdspladser(45368)

U(U)

Årsafslutning af bogholderiet(40008)

U(U)

3,5

179

Økonomiske styring af lageret(45958)

10%(18)

43%(77)

36%(65)

9%(16)

2%(3)

3,9

Total gennemsnit / (antal besvarelser)

24%(U)

53%(U)

18%(U)

4%(U)

1%(U)

Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 5 til 0. Hvor 5 er meget tilfreds og 1 er meget utilfreds. "Ved ikke" (med værdien 0) tælles her ikke med i gennemsnittet.
Gns på 6 punksskalaer:	Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er "tilfreds" lig med 4,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i tilfreds (4,0) point, jo mere vejer de 4,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 4,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvor alle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
N:	Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
U:	Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 25 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.