Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Kursisttilfredshed - Handelsskolen Minerva
 9875 Deltagere har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra år 2010
 Gns  N  MålMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsVed ikke / Ikke relevant
   (5.0) (4.0) (3.0) (2.0) (1.0) (0.0)

 UUAdministrationens rolle i salg, indkøb og lager(40026)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8215Anerkendende ledelse(42833)15%(32)60%(128)19%(41)4%(8)3%(6)0 
 3,9357Anv. af principper og værkt. til webopbyg. i virks(44183)27%(97)48%(170)18%(63)5%(19)2%(8)3 
 3,6778Anvendelse af 5-S modellen for operatører(43937)12%(91)52%(403)25%(196)6%(47)5%(41)2 
 UUAnvendelse af databaseprogrammets data(40751)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0179Anvendelse af hyperlinkteknik(43872)31%(55)47%(85)17%(30)4%(8)1%(1)1 
 3,82097Anvendelse af konceptstyring i detailhandlen(44245)17%(361)56%(1168)20%(424)5%(102)2%(42)11 
 3,7680Anvendelse af periodisk beregning og registrering(45968)19%(127)48%(328)23%(154)8%(57)2%(14)5 
 4,0283Anvendelse af pivot-tabeller(40754)28%(78)49%(139)17%(48)4%(12)2%(6)1 
 3,91065Anvendelse af præsentationsprogrammer(44373)26%(280)48%(506)18%(196)5%(54)3%(29)12 
 3,91909Anvendelse af regneark til talbehandling(44343)28%(532)47%(901)18%(336)6%(111)2%(29)9 
 4,11528Anvendelse af situationsbestemt ledelse(40447)33%(497)51%(784)13%(202)3%(39)0%(6)0 
 4,0448Anvendelse af store datamængder i regneark(40748)29%(130)50%(224)16%(71)4%(20)1%(3)1 
 UUArbejdsmiljø inden for faglærte og ufaglærte job(40391)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1643Arbejdsplanlægning i den administrative funktion(45986)34%(216)51%(328)11%(73)4%(24)0%(2)1 
 3,91338Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport(45966)25%(340)50%(667)17%(231)6%(74)2%(26)8 
 3,9855Billedredigering i medarbejderens jobfunktion(45859)28%(236)47%(398)18%(158)6%(49)2%(14)10 
 UUBranding af lokale oplevelsesprodukter(45686)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUBrug af pc på arbejdspladsen(45565)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUCoaching som ledelsesværktøj(44633)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,91234Daglig registrering i et økonomistyringsprogram(45969)26%(323)49%(603)17%(214)6%(69)2%(25)8 
 UUDatabasevedligeholdelse til jobbrug(44338)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7521Debitorstyring(45964)13%(68)51%(268)27%(141)7%(38)1%(6)5 
 UUDesign af hjemmesider med CMS(40342)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0720Design og automatisering af regneark(44346)29%(209)46%(334)19%(138)5%(33)1%(6)5 
 3,8621DeskTop Publishing i virksomheden(44361)24%(147)48%(298)20%(124)6%(37)2%(15)8 
 UUDet adm. arb. ved pl.læg. og redig. af hjemmeside (44184)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,1242Distanceledelse(45653)29%(71)59%(142)10%(23)2%(5)0%(1)0 
 4,1675Effektiv anvendelse af e-mail- og kalendersystemer(40749)31%(207)51%(341)15%(100)4%(25)0%(2)0 
 3,6459Effektiv internetsøgning på jobbet(44389)10%(47)48%(222)31%(141)8%(39)2%(10)5 
 3,8227Fletning af dokumenter til masseproduktion(44354)18%(40)54%(122)22%(50)5%(11)2%(4)2 
 UUForebyggelse af svind og tab i detailhandlen(40330)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUForvaltningsret i sagsbehandlingen(45947)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,4181Gennemførelse af personalesamtaler(40446)53%(96)38%(68)7%(12)2%(3)1%(2)0 
 3,8324Grafiske virkemidler til layout i tekst(44353)18%(58)55%(178)22%(71)5%(15)1%(2)2 
 UUHR-strategi i HR-medarbejderens funktion(40387)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8835Indskrivning og formatering af mindre tekster(44349)19%(160)50%(418)24%(198)6%(48)1%(11)6 
 UUIntegration af administrationssystemer(44198)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUInterkulturel kompetence i jobudøvelsen(43766)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2391Introduktion til førstehjælp på jobbet(42730)28%(111)61%(237)9%(36)1%(5)1%(2)0 
 3,5224Jobrelateret brug af styresystemer på pc(44371)8%(18)53%(119)25%(57)10%(22)4%(8)2 
 3,7498Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979)13%(66)49%(246)29%(144)8%(41)0%(1)0 
 UUJobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd(44978)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8601Kommunikation i teams(45366)23%(140)46%(279)22%(134)5%(29)3%(19)3 
 4,3787Kommunikation og konflikthåndtering - service(44853)40%(317)49%(382)9%(67)2%(17)1%(4)0 
 4,2682Kommunikation som ledelsesværktøj(43560)39%(269)45%(307)12%(80)3%(22)1%(4)0 
 4,03790Konceptanvendelse i salg og kundeservice(45808)22%(823)59%(2230)15%(581)3%(116)1%(40)2 
 3,9448Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389)21%(93)59%(264)14%(64)5%(22)1%(5)1 
 4,2901Konflikthåndtering som ledelsesværktøj(43561)42%(379)42%(380)12%(109)3%(24)1%(9)0 
 3,7694Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom(45960)19%(131)48%(336)22%(155)8%(58)2%(14)5 
 3,7671Konteringsinstrukser(45963)17%(111)49%(328)25%(171)8%(51)1%(10)6 
 3,7671Kontoplaner og virksomhedens rapporteringsbehov(45962)17%(111)49%(328)25%(171)8%(51)1%(10)6 
 3,7521Kreditorstyring(45961)13%(68)51%(268)27%(141)7%(38)1%(6)5 
 3,7230Kulturafstemt komm. i salg- og servicesituationer(45726)21%(49)39%(90)30%(69)8%(19)1%(3)0 
 UUKunde/leverandørforhold for operatører(45363)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,01033Kundeservice i administrative funktioner(45991)26%(269)54%(553)15%(154)5%(47)1%(10)4 
 4,02617Kundeservice i detailhandelen(45350)26%(689)56%(1457)14%(369)3%(78)1%(24)6 
 UULean i administrative funktioner(40370)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0175Ledelse af forandringsprocesser(43572)25%(43)51%(90)19%(33)5%(9)0%(0)0 
 UULedelse af teams/produktionsgrupper(43573)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,2610Ledelse og samarbejde(43559)41%(252)45%(274)9%(56)3%(20)1%(8)0 
 4,2190Lederens forhandlingsteknik(43575)39%(75)41%(78)16%(30)3%(5)1%(2)0 
 UULederens projektplanlægning(40593)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,5286Lederens redskaber til kompetenceudvikling(40628)58%(165)34%(98)6%(16)2%(6)0%(1)0 
 4,4780Lederens rekrutteringsværktøjer(40653)51%(399)40%(312)7%(55)1%(11)0%(3)1 
 UULederens ressourceoptimering(44568)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,8418Likviditetsstyring(45959)19%(78)50%(207)27%(112)4%(17)1%(4)2 
 UUMarkedsføring og varesalg i butikken(44247)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,01959Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383)26%(513)53%(1044)14%(268)5%(102)2%(32)6 
 4,2749Medarbejderinvolvering i ledelse(43563)38%(288)48%(358)9%(71)3%(24)1%(8)0 
 3,9426Mersalg i butikken(44252)19%(83)54%(232)23%(98)3%(12)0%(1)0 
 4,2206Mål og strategier for administrative medarbejdere(45985)35%(73)54%(111)9%(19)1%(3)0%(0)0 
 3,92020Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde(45982)26%(520)45%(910)20%(411)6%(126)3%(53)21 
 4,0551Mødeledelse(43562)29%(161)51%(279)16%(86)4%(21)1%(4)0 
 3,5442Online kommunikation til jobbrug(45564)8%(35)48%(212)35%(155)7%(29)2%(11)13 
 UUOprette brugerflader og udskrifter i database(44340)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUOprettelse af database til jobbrug(44337)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7311Opstilling og analyse af årsregnskabet(45972)18%(55)47%(147)25%(79)8%(25)2%(5)1 
 4,3283Overvågning af trends på det globale marked(45725)39%(110)52%(146)8%(24)1%(3)0%(0)0 
 4,0989Personalejura i lønberegning(40012)30%(297)50%(497)15%(144)4%(35)2%(16)3 
 4,04512Personligt salg - kundens behov og løsninger(44236)24%(1102)57%(2564)14%(652)3%(143)1%(51)7 
 3,91234Placering af resultat- og balancekonti(45965)26%(323)49%(603)17%(214)6%(69)2%(25)8 
 4,0662Praktisk web-opbyg. og -vedligeh. af virk. webside(44185)31%(203)47%(308)16%(105)5%(32)2%(14)4 
 3,6558Produktionsoptimering for operatører v.h.a. Lean (40658)10%(56)56%(315)24%(136)5%(29)4%(22)1 
 UUProjektledelse(40594)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUProjektstyring med IT-værktøj(40343)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9270Præsentation af tal i regneark(40750)19%(51)56%(152)21%(57)4%(10)0%(0)0 
 4,1743Præsentationsteknik i administrative funktioner (44396)35%(260)48%(360)13%(94)2%(18)1%(11)2 
 4,2450Psykisk arbejdsmiljø i faglærte og ufaglærte job(40390)37%(167)50%(226)8%(38)3%(15)1%(4)0 
 3,7694Registreringsmetoder ved virksomhedens drift(45967)19%(131)48%(336)22%(155)8%(58)2%(14)5 
 3,6253Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen(40007)13%(33)48%(121)23%(59)13%(34)2%(6)4 
 4,5246Rekruttering af personale(44378)59%(145)35%(85)5%(13)1%(3)0%(0)0 
 4,2215Rytmer og rutiner til "salgsklar" butik(40335)28%(60)62%(133)8%(18)2%(4)0%(0)0 
 3,9704Salgsledelse(40448)20%(140)57%(398)20%(138)4%(25)0%(3)0 
 4,01685Salgsplanlægning i Detailhandlen(40331)25%(424)55%(926)16%(275)3%(49)1%(11)0 
 4,03514Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere(40003)25%(891)54%(1904)15%(531)4%(147)1%(41)6 
 4,1705Samarbejde i grupper i virksomheden(45983)32%(228)53%(373)11%(79)3%(21)1%(4)1 
 UUSamarbejde om dokumenter(40776)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUStandardisering af virksomhedens dokumenter(44350)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,0565Tastaturbetjening til indskrivning af tekst(45348)29%(166)48%(272)16%(92)4%(22)2%(13)3 
 4,2239Teambuilding for selvstyrende grupper(45365)40%(95)43%(103)11%(27)5%(11)1%(3)1 
 4,0376Telefonsamtaleteknik i et kundekontaktcenter(40016)30%(113)47%(177)16%(60)5%(19)2%(7)4 
 4,01002Trends og livsstil hos forbrugeren i detailhandlen(45925)26%(256)53%(531)17%(167)4%(43)0%(5)0 
 4,0622Udarbejdelse og afstemning af lønsedler(40011)28%(175)49%(307)17%(106)3%(21)2%(13)3 
 UUUdarbejdelse og bearbejdning af store tekst(40029)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUUdvikling af oplevelsesprodukter(45676)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,9825Virksomheders websider - Tekst og grafik(44186)27%(223)48%(396)18%(149)4%(37)2%(20)6 
 3,7311Værdiansættelse af elementerne i årsregnskabet(45970)18%(55)47%(147)25%(79)8%(25)2%(5)1 
 3,5610Værdibaserede arbejdspladser(45368)15%(89)39%(237)32%(197)10%(62)4%(25)16 
 UUWebkommunikation - tekster til nettet(45854)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,7311Årsafslutning af bogholderiet(40008)18%(55)47%(147)25%(79)8%(25)2%(5)1 
 3,7521Økonomiske styring af lageret(45958)13%(68)51%(268)27%(141)7%(38)1%(6)5 

 4,0UTotal gennemsnit / (antal besvarelser)26%(U)51%(U)17%(U)5%(U)1%(U)U 
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
Deltagerne har vurderet de enkelte områder på en skala fra 5 til 0. Hvor 5 er meget tilfreds og 1 er meget utilfreds. "Ved ikke" (med værdien 0) tælles her ikke med i gennemsnittet.
 
  Gns på 6 punksskalaer:Er det teknisk vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er "tilfreds" lig med 4,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i tilfreds (4,0) point, jo mere vejer de 4,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 4,0 kommer gennemsnittet. I gennemsnit, hvor alle fælles spørgsmål indgår, er der ikke i gennemsnittet indlagt en vurdering fra styrelsen af, hvilke spørgsmål, der er vigtigst i forhold til vurdering af uddannelsesindsatsen.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 25 kursist eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.