Link til forsiden på Viskvalitet.dk
Se forklaring på forkortelser i tabellen
Virksomhedstilfredshed - Handelsskolen Minerva
 267 Virksomheder har svaret på et eller flere spørgsmål i spørgeskemaerne og dermed sat et eller flere krydser.

Udtrækket indeholder data fra år 2009
 Gns  N  MålMeget tilfredsTilfredsHverken tilfreds eller utilfredsUtilfredsMeget utilfredsVed ikke / Ikke relevant
   (5.0) (4.0) (3.0) (2.0) (1.0) (0.0)

 UUAdministration af kundereklamationer(40030)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUAdministrationens rolle i salg, indkøb og lager(40026)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUAnvendelse af forhandlingsteknik i detailhandlen(40338)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUAnvendelse af konceptstyring i detailhandlen(44245)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUAnvendelse af periodisk beregning og registrering(45968)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUAnvendelse af præsentationsprogrammer(44373)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,067Anvendelse af regneark til talbehandling(44343)27%(18)51%(34)19%(13)3%(2)0%(0)1 
 UUArbejdsplanlægning i den administrative funktion(45986)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,723Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport(45966)30%(7)22%(5)39%(9)9%(2)0%(0)1 
 UUCoaching som ledelsesværktøj(44633)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,723Daglig registrering i et økonomistyringsprogram(45969)30%(7)22%(5)39%(9)9%(2)0%(0)1 
 UUDebitorstyring(45964)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,960Design og automatisering af regneark(44346)23%(14)48%(29)25%(15)2%(1)2%(1)0 
 UUDeskTop Publishing i virksomheden(44361)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUEffektiv kommunikation i et kundekontaktcenter(40020)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,3103Effektive, individuelle brugerflader(40022)36%(37)58%(60)6%(6)0%(0)0%(0)1 
 UUFastlæggelse af mål ved personligt salg(44251)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUGennemførelse af personalesamtaler(40446)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUIndskrivning og formatering af mindre tekster(44349)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,929Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd(44979)21%(6)62%(18)7%(2)10%(3)0%(0)3 
 UUKommunikation i patientforløbet(45582)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,420Kommunikation i teams(45366)50%(10)45%(9)5%(1)0%(0)0%(0)0 
 4,848Kommunikation og konflikthåndtering - service(44853)83%(40)17%(8)0%(0)0%(0)0%(0)0 
 4,620Kommunikation som ledelsesværktøj(43560)70%(14)25%(5)5%(1)0%(0)0%(0)0 
 UUKonflikthåndtering for salgsmedarbejderen(45389)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKontering af køb, salg, drift af biler og ejendom(45960)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKreditorstyring(45961)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKunde/leverandørforhold for operatører(45363)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKunderegistreringssystemer i et kundekontaktcenter(40021)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKundeservice i administrative funktioner(45991)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKundeservice i detailhandelen(45350)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKvalitet og kundeservice i et kundekontaktcenter(40015)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUKvalitetsudvikling af den administrative funktion(45990)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULedelse af forandringsprocesser(43572)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,424Ledelse og samarbejde(43559)50%(12)38%(9)12%(3)0%(0)0%(0)0 
 UULederens forhandlingsteknik(43575)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULederens redskaber til kompetenceudvikling(40628)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UULederens rekrutteringsværktøjer(40653)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,243Medarbejderen som deltager i forandringsprocesser(44383)33%(14)56%(24)12%(5)0%(0)0%(0)4 
 UUMedarbejderintroduktion i detailhandlen(40332)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUMedarbejderinvolvering i ledelse(43563)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUMedarbejdernes personlige ressourcer i jobbet (45622)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUMersalg i butikken(44252)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUMål og strategier for administrative medarbejdere(45985)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,364Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde(45982)47%(30)42%(27)6%(4)5%(3)0%(0)0 
 UUMødeledelse(43562)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUOnline kommunikation til jobbrug(45564)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUOrganisationens strukturelle opbygning(45984)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,020Personalejura i lønberegning(40012)15%(3)5%(1)55%(11)20%(4)5%(1)0 
 UUPersonligt salg - kundens behov og løsninger(44236)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 3,723Placering af resultat- og balancekonti(45965)30%(7)22%(5)39%(9)9%(2)0%(0)1 
 UUPraktikvejlederens kommunikation med elev/lærling(40503)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUPraktikvejledning af eud-elever/lærlinge(45917)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UURegistreringsmetoder ved virksomhedens drift(45967)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUReklamationshåndtering(44478)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UURekruttering af personale(44378)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,424Salgsplanlægning i Detailhandlen(40331)50%(12)38%(9)12%(3)0%(0)0%(0)0 
 UUSalgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere(40003)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 4,147Samarbejde i grupper i virksomheden(45983)32%(15)55%(26)6%(3)6%(3)0%(0)0 
 UUStandardisering af virksomhedens dokumenter(44350)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTeambuilding for selvstyrende grupper(45365)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUTelefonisk salg i et kundekontaktcenter(40042)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUVærdibaserede arbejdspladser(45368)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUWebkommunikation - tekster til nettet(45854)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUØkonomiske styring af lageret(45958)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 
 UUØkonomistyring i butikken(44249)U(U)U(U)U(U)U(U)U(U)U 

 4,2UTotal gennemsnit / (antal besvarelser)43%(U)42%(U)12%(U)3%(U)1%(U)U 
Se det samlede landsgennemsnit for alle uddannelser

Forkortelser i tabellen:
virksomheden har vurderet de enkelte områder på en skala fra 1 til 5. Hvor 5 er meget tilfreds og 1 er meget utilfreds. "Ved ikke" tælles ikke med i gennemsnittet.
 
  Gns:Er det vejede gennemsnit af de point, der hører til hver vurdering af tilfredshed, fx er "tilfreds" lig med 4,0 point. Jo flere krydser der fx sættes i tilfreds ( 4,0) point ), jo mere vejer de 4,0 i gennemsnittet, og jo tættere på de 4,0 kommer gennemsnittet.
  N:Antal besvarede spørgsmål = så mange krydser der er blevet sat i spørgeskemaet.
  U:Står for utilstrækkeligt datagrundlag. De viste resultater baserer sig på svar fra 5 virksomhed eller derover. Ved kolonnesortering, står datagrundlag med U'er altid nederst, uagtet hvad de faktiske resultater indeholder.